Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Lingua School, размещенного по адресу lingua-ielts-concept.mnebrt.chatgpt.site, а также его будущих доменов и поддоменов.

Оператором персональных данных является ИП «Education for you», ИИН 880625450885, Республика Казахстан, город Астана, проспект Кабанбай батыра, 46.

Политика подготовлена с учетом положений Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь сообщает самостоятельно:

• имя
• номер телефона
• цель подготовки и выбранный вариант ответа в форме
• сведения, которые пользователь добровольно сообщает при общении с менеджером

При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, посещенные страницы и действия на сайте.

Оператор не запрашивает через форму сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и иные специальные категории данных. Если заявка относится к несовершеннолетнему, данные предоставляет его родитель или законный представитель.

3. Цели обработки

• обработка заявки и связь с пользователем
• проведение диагностики уровня английского языка
• подбор программы, срока и стоимости подготовки к IELTS
• предоставление информации об услугах Lingua School
• улучшение работы сайта и качества консультаций
• оценка эффективности рекламы и аналитика посещений
• предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности сайта

4. Основание для обработки

Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя. Согласие выражается путем установки отметки в форме и отправки заявки, а также путем добровольного обращения через WhatsApp, Instagram или другой канал связи.

Пользователь может не предоставлять данные, но в этом случае Оператор не сможет провести диагностику, связаться с пользователем или подготовить предложение по обучению.

5. Действия с данными и срок хранения

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным сервисам, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки, консультации и оказания услуг, либо до отзыва согласия, если более длительный срок не требуется законодательством Республики Казахстан.

6. Сервисы и передача данных

Для работы сайта и обработки обращений могут использоваться:

• сервис размещения сайта и технические подрядчики
• Яндекс Метрика для анализа посещаемости
• Meta Pixel для оценки посещений, заполнений форм, переходов в WhatsApp и Instagram и эффективности рекламы
• Telegram для передачи заявки менеджерам
• WhatsApp и Instagram при добровольном переходе пользователя в соответствующий сервис

Оператор передает сервисам только тот объем данных, который необходим для соответствующей цели. Использование сторонних сервисов регулируется также их собственными документами и настройками конфиденциальности.

Если использование сервиса предполагает трансграничную передачу данных, такая передача осуществляется при наличии применимого правового основания и с учетом требований законодательства Республики Казахстан.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для сохранения технических настроек, анализа посещаемости и оценки рекламных кампаний. Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку данных. Для этого необходимо направить сообщение Оператору с указанием имени и номера телефона, использованных при отправке заявки.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения или оказания услуг.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, состава подключенных сервисов или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.

11. Контакты Оператора

Обращения по вопросам обработки персональных данных и отзыв согласия принимаются через WhatsApp по номеру +7 747 388 74 18.

Отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и дает отдельное согласие на обработку персональных данных.